Foto: iz odprtih virov
Katera vprašanja zmanjšujejo vašo samozavest in dajejo drugim psihološko prednost?
V komunikaciji se pogosto srečujemo z na videz nedolžnimi vprašanji, ki pa imajo v resnici skrit namen. Lahko nas zapeljejo v slepo ulico, nas prisilijo, da se izgovarjamo ali se počutimo krive, čeprav za to ni nobenega razloga. Psihologi takšne stavke imenujejo “manipulativne kljuke”, saj odgovor nanje osebo samodejno postavi v šibek položaj. Da bi se temu izognili, morate poznati tri vrste vprašanj, na katera sploh ne smete odgovarjati.
“Zakaj ste to storili/ne storili?” – past krivde
To vprašanje se sliši kot zahteva po pojasnilu, vendar v resnici vsebuje sodbo. Zaradi njega ste v obrambnem položaju, kot da ste že storili nekaj narobe. Takšne stavke pogosto uporabljajo ljudje, ki želijo imeti nadzor ali pa želijo, da se vaše dejanje zdi neprimerno. Z odgovorom se samodejno strinjate, da morate nekaj dokazati.
Kako se na takšna vprašanja odzvati brez izgovorov:
“To odločitev sem sprejel in mi je ni treba pojasnjevati.”
“Ali ste prepričani (v)?” – posnetek samopodobe
Na prvi pogled je to vprašanje videti skrbno, v resnici pa vzbuja dvome. Po teh besedah oseba začne preverjati pravilnost svojih odločitev in dejanj. To je pogosta manipulacija v delovnem okolju, v razpravi ali celo v družinskih pogovorih. Pogosto poskuša sogovornik na ta način prikrito prevzeti nadzor ali vas prisiliti, da opustite svoje odločitve.
Kako se lahko odzovete:
- “Da, to je moje stališče in sem odgovoren za svojo odločitev.”
- “Če imate boljšo možnost, jo ponudite.”
“Ali ne razumete?” – prikrito ponižanje
To je najbolj strupeno vprašanje. Nanj ni treba odgovoriti, saj cilj ni ugotoviti resnico, temveč vas spraviti v slabo voljo, da bi se počutili nesposobne. Vprašanje ustvarja čustveni pritisk in provocira osebo, da dokaže svojo kompetentnost, namesto da bi se z njo konstruktivno pogovarjali.
Kako nevtralizirati takšno manipulacijo:
- “Če želite, da razumem (a) – govorite vsebinsko”
- “Ni potrebe po osebnih sodbah.”
